O WhatsApp acaba de lançar a sua conta oficial no Brasil. O lançamento, previamente anunciado para o público global, agora desembarca no país com o objetivo de proporcionar informações e suporte aprimorados aos usuários locais.
Identificando a conta oficial
Para identificar a conta oficial do WhatsApp, os usuários devem procurar pelo distintivo verde ao lado do nome do contato. Esta medida foi adotada para garantir que os usuários possam diferenciar a conta oficial de potenciais impostores. Se um perfil sem o distintivo tentar se passar pelo WhatsApp e solicitar informações, a orientação é bloquear e reportar essa atividade.
Em um post recente em seu blog, o WhatsApp detalhou as funcionalidades desta conta oficial, que serão principalmente de compartilhar novidades, dicas e informações que possam ajudar os usuários a obter o máximo do aplicativo.
Segurança em primeiro lugar
A primeira mensagem divulgada pela nova conta oficial destaca a importância da segurança dos usuários, aconselhando a ativação da verificação em duas etapas para prevenir acessos não autorizados. A mensagem é acompanhada por um vídeo tutorial sobre como habilitar este recurso de segurança.
É importante lembrar que a conta oficial do WhatsApp não solicitará informações pessoais dos usuários, tampouco aceitará mensagens ou chamadas de voz, como parte de sua política de segurança.
Outras contas de suporte
Além desta nova conta destinada aos usuários brasileiros, o WhatsApp mantém outras contas de suporte a nível internacional. Isso inclui uma conta dedicada ao envio de PINs para a verificação em dois passos em outros dispositivos, uma conta de suporte técnico e uma conta destinada a receber feedback dos usuários para aprimorar o aplicativo.
