O Telegram anunciou nesta quinta-feira (07) o lançamento do Telegram Business, uma versão da plataforma desenvolvida especificamente para empresas.
Pavel Durov, fundador e CEO do Telegram, compartilhou as novidades através de seu canal oficial, destacando as principais funcionalidades que distinguem o Telegram Business:
- Localização da Empresa e Horários de Funcionamento: Permite às empresas adicionar informações cruciais sobre sua localização e horários de atendimento, tornando mais fácil para os clientes saberem quando e onde encontrar os serviços oferecidos.
- Organização de Chats com Rótulos Coloridos: Oferece uma forma visual de organizar conversas, facilitando a gestão do fluxo de mensagens.
- Mensagens Automáticas de Saudação e Ausência: Garante que os clientes recebam uma resposta imediata, mesmo quando não há ninguém disponível para atender em tempo real.
- Atalhos para Respostas Rápidas: Agiliza o processo de resposta a perguntas frequentes, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente.
Durov também prometeu a introdução de novas funcionalidades ao longo do mês, incluindo melhorias para interação com chatbots e automações avançadas, visando enriquecer ainda mais a experiência de comunicação empresarial no Telegram.
Planos e Preços
O Telegram Business é lançado com uma assinatura mensal de R$ 20,00 ou um plano anual com o valor de R$ 12,00 por mês. Adicionalmente, usuários do Telegram Premium terão acesso aos recursos do Telegram Business sem custo adicional por um tempo limitado.
Para se inscrever no Telegram Business, os usuários devem acessar as configurações do aplicativo Telegram e selecionar a opção correspondente ao Telegram Business, encontrada abaixo da opção para assinar o Telegram Premium.
