A Samsung emitiu um alerta sobre o uso de protetores de lente em suas câmeras, especificamente no Galaxy S23, Galaxy S23 Plus e Galaxy S23 Ultra.
Segundo a empresa, esses acessórios populares podem, na verdade, danificar as lentes dos celulares e prejudicar a experiência do usuário ao capturar fotos e vídeos.
Os protetores de lente, apesar de transparentes, podem criar obstáculos para a câmera, resultando em falhas no foco automático, bem como arranhões na parte lateral das câmeras durante o processo de aplicação e remoção.
A Samsung também alerta que esses acessórios podem acumular sujeira e umidade em seu interior, o que pode causar danos nos componentes internos a longo prazo.
A fabricante sul-coreana também observou que, em particular, os protetores de lente podem afetar a captura de som durante a gravação de vídeos, uma vez que eles cobrem o orifício na parte inferior da câmera grande-angular que abriga um microfone auxiliar para melhorar a percepção espacial da câmera.
Embora a Samsung oriente os usuários a retirar os acessórios na hora de usar as câmeras, a empresa reconhece que isso pode não ser prático para alguns.