A Samsung retomou as vendas dos Galaxy Buds 3 Pro após uma interrupção causada por problemas de qualidade nos fones de ouvido. Os relatos dos consumidores apontaram que a borracha de isolamento acústico dos fones estava se desgastando facilmente, o que levou a empresa a suspender as vendas temporariamente para resolver essas questões.
Os problemas identificados incluíam, além do desgaste da borracha de isolamento, falta de uniformidade no acabamento dos fones, diferenças no encaixe da case e até resíduos de tinta em algumas unidades.
Embora a Samsung não tenha divulgado detalhes específicos sobre as correções realizadas, as novas unidades dos Galaxy Buds 3 Pro já começaram a ser enviadas e aparentam ter uma borracha mais resistente.
O lançamento dos Galaxy Buds 3 Pro também gerou críticas internas na Samsung, com o herdeiro Jay Y. Lee expressando insatisfação com a repercussão dos produtos, que foram comparados aos rivais da Apple. No Brasil, os fones ainda não estão disponíveis para compra no site oficial da Samsung.