A Ame Digital é a carteira digital associada às Americanas, e hoje (02) a empresa comunicou o encerramento de suas atividades no Brasil.
Os usuários terão até o dia 2 de novembro de 2024 para utilizar ou transferir o saldo disponível em suas contas.
Após essa data, as contas serão fechadas, e os valores não resgatados serão direcionados para o Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central.
Motivo da mudança
O encerramento da Ame Digital faz parte de uma reestruturação estratégica da Americanas, que está preparando o lançamento de um novo programa de fidelidade.
A empresa ainda não divulgou muitos detalhes sobre o que está por vir, mas promete que os clientes terão acesso a benefícios adicionais tanto em suas compras online quanto nas lojas físicas da rede.
A decisão de descontinuar a Ame Digital foi informada aos usuários através de e-mails e notificações no aplicativo, destacando a necessidade de resgatar ou utilizar os saldos disponíveis antes do prazo final.
Como utilizar ou resgatar o saldo?
Os clientes da Ame Digital podem optar por duas formas principais de resgatar o saldo restante:
- Compra de produtos na Americanas: até 2 de novembro, o saldo pode ser utilizado para a compra de produtos diretamente no site ou aplicativo da Americanas.
- Transferência via Pix: o saldo também pode ser transferido para outra conta bancária através do Pix, seguindo um procedimento simples:
- Acesse o aplicativo Ame e faça login.
- Selecione a opção “Pix” e insira a chave Pix da conta de destino (pode ser um número de celular, CPF/CNPJ, e-mail ou chave aleatória).
- Defina o valor da transferência e confirme a operação.
É importante lembrar que, uma vez confirmada, a transferência via Pix é irreversível.
Se o usuário não resgatar os valores disponíveis até a data limite, a conta será encerrada automaticamente.
Os valores remanescentes serão transferidos para o Sistema de Valores a Receber do Banco Central, onde poderão ser resgatados posteriormente.
